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Afin de vous offrir la meilleure expérience possible, nous utilisons des cookies, et traitons vos données à caractère personnel. Une bonne relation client consiste à faciliter les démarches du client afin de les rendre les plus simples et fluides possibles. Eloquent is registered with CAC as a Limited Liability Company (RC:1176819). La Solution Centre de Contacts Eloquant nous a permis de progresser de façon significative dans nos taux de prise d’appel, et donc d’apporter un meilleur service à nos mutualistes. Nous avons remis en perspective nos propres process pour faire évoluer l’entreprise. Nous cherchions à l’époque une plate-forme fiable, sans coupures avec un service premium toute la saison. Our team has great experience in dealing with branded gift items ranging from souvenirs, promotional gifts, corporate gifts and door gifts that guarantee the best value, which is a combination of high-quality products and competitive prices to fit your needs. La Solution Mesure de la Satisfaction Eloquant, déployé il y a 2 ans, nous permet de mesurer la satisfaction de nos clients et de la traiter. Quant à l’outil, il nous permet d’exploiter efficacement les verbatims récoltés, et nous a également motivé à opérer une transformation en interne. Les clés de la collaboration avec Eloquant sont la technicité et l’humain. Nos adhérents ont été agréablement surpris dès les premiers jours de la mise en service. Shop Eloquence® Designs featuring cottage chic and french country style antique reproductions as well as genuine antiques from France & Europe. Nous rappelons en effet systématiquement les détracteurs pour savoir pourquoi ils sont insatisfaits. Les solutions fournies par Eloquant nous permettent de capter l’assuré au moment opportun via sms, un media réactif et peu intrusif qui nous permet d’identifier très rapidement toute insatisfaction. In addition, we offer a one-stop solution to our customers, including printing and engraving of company’s name or brand, packaging the gift, and delivering the gift to their doorstep or that of whoever they are sending it to. Collectez de manière ciblée et en continu des indices de satisfaction pour améliorer votre parcours client. Eloquant a un rôle clé dans notre dispositif, puisque nous avons besoin de recueillir la voix de nos clients débiteurs. Our solutions range from logo and website design to branding, printing, advertising and digital marketing. Grâce à la solution de mesure de satisfaction client, nous adressons nos clients mais également les clients de nos clients, qui sont les véritables bénéficiaires de nos prestations. Contact us. Éloquent : définition, synonymes, citations, traduction dans le dictionnaire de la langue française. Wedding Planning … We work on world's finest platform and latest technologies to ensure robust and seamless solutions for your business. Grâce à l’outil d’Analyse Sémantique Eloquant nous exploitons efficacement les données conversationnelles. Grâce à la solution Centre de Contacts Eloquant nous bénéficions d’un outil performant offrant une prise en mains facile et une implémentation rapide. Eloquent Touch Media is a branding, website design, printing, advertising and Digital marketing company in Lagos, Nigeria. Nous améliorons ainsi notre connaissance des clients finaux, pour répondre au mieux à leurs attentes. Community See All. Cliquez ci-dessous si vous consentez à l’utilisation de cette technologie et au traitement de vos données. Nos 95 experts Relation Client sont à votre écoute pour répondre à vos problématiques. La solution Centre de contacts a permis, dans une optique d’amélioration de l’expérience client, d’organiser une distribution intelligente des appels par expertise et par disponibilité, de suivre les performances et mesurer la satisfaction client et enfin d’offrir de nouveaux services à nos clients, tout en aidant nos collaborateurs au quotidien. Registered Office address: Victoria House, Victoria Street, Taunton, England, TA1 3FA Nous avons choisi de faire confiance à Eloquant, un des acteurs majeurs de ce marché, et à son offre d’Ecoute pour offrir une qualité de services optimale à nos clients. Eloquent Gift is a premium corporate and promotional gifts solution company located in Lagos, Nigeria. We offer all kinds of marketing campaign including e-mail marketing and, Design catchy flyers, posters, book covers and company profiles through our state-of-the-art professional approach. de satisfaction en plus grâce aux enquêtes en ligne, Directeur Infrastructures et Services Management, DHL, Responsable Département Voix du Client, ALLIANZ PARTNERS, Directeur Marketing et Communication GEODIS, Marketing & Communication Manager, GROUPE ATLANTIC, Responsable CRM & Communication Digitale, KING JOUET, Directeur Adjoint de la Relation Client chez ORANGE BANK, Responsable du Service Consommateur du Groupe ROSSIGNOL, Responsable Production chez GFI Informatique. Le moteur d’analyse sémantique est un outil puissant qui nous permet de détecter où se situent nos dysfonctionnements et de valoriser le travail de nos collaborateurs. 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